ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL

El presente Contrato de licencia de usuario final (el "Contrato") establece los términos y condiciones de uso de este sitio web, www.americascardroom.eu, y del software cliente al que puede acceder o descargar desde aquí. El Acuerdo debe ser leído por usted (el "Usuario" o "Usted") en su totalidad. Al aceptar los servicios que aquí se prestan o al descargar el software cliente o utilizar cualquiera de las demás funciones que aquí se ofrecen, se considerará que Usted ha aceptado y está de acuerdo con los Términos y Condiciones y las disposiciones de la Licencia que aquí se recogen. Tenga en cuenta que su aceptación del Contrato constituye un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y Americas Cardroom (en lo sucesivo, "ACR"), propietaria y operadora de los juegos de póquer en línea, que le concede la licencia del software cliente para jugar al póquer y acceder a otras funciones o servicios prestados a través de www.americascardroom.eu y otros sitios web autorizados que utilizan la marca Americas Cardroom, incluido este sitio (el "Sitio").

En caso de que tenga alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones y el Acuerdo de Licencia de Usuario Final, póngase en contacto con support@acrpoker.eu antes de aceptar el presente Acuerdo.

Introducción al Software y Uso Permitido del mismo:

ACR le concede la licencia del software de juego cliente que ha descargado o está a punto de descargar de este sitio web (el "Software") para su uso personal y privado exclusivamente "TAL CUAL". Los servicios de póquer a los que se puede acceder a través del Software permiten jugar a partidas de póquer alojadas en uno o varios servidores remotos de una Red de Póquer que consiste en una Plataforma de Póquer que puede reunir a jugadores de diversas fuentes, incluido ACR, en grupos de jugadores, partidas y torneos comunes y compartidos.

1. 1. CONCESIÓN DE LICENCIA AL USUARIO: Con sujeción a los términos y condiciones contenidos en el presente documento, ACR concede al Usuario un derecho no exclusivo, personal e intransferible para descargar, instalar y utilizar el Software como cliente con el fin de acceder a los Servidores y jugar a los Juegos, y para ningún otro fin.

Tenga en cuenta que se le prohíbe utilizar este sitio web o el Software si es (i) menor de 18 años, (ii) una persona que no ha alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción, o (iii) se conecta al sitio desde una jurisdicción desde la que dicho uso está prohibido o sería ilegal para ACR ofrecer dicho software para su descarga o prestar los servicios relacionados con su uso del Software.

La Licencia concedida a usted para jugar a los juegos se rige por las leyes de Curaçao y la Sublicencia concedida en virtud de las mismas a International Processing Services S.A . El procesamiento de pagos para las transacciones de depósito y cobro de los jugadores se rige por las leyes aplicables a Yatahay, Limited como proveedor de servicios de pago.

1.1 Creación de una cuenta: Para utilizar los servicios, primero deberá crear una cuenta con ACR. Al crear su Cuenta, se le pedirá que facilite la información personal que ACR pueda necesitar para conocer a sus clientes, incluyendo, entre otros, su nombre y apellidos, dirección, una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso, su fecha de nacimiento y un número de teléfono válido. Usted se asegurará y está obligado a proporcionar información precisa y veraz al crear Su cuenta y mantendrá actualizada dicha información de Cuenta. En caso de que tenga alguna pregunta sobre la creación de Su Cuenta o la actualización de la información, póngase en contacto con support@acrpoker.eu. Sólo podrá tener una cuenta con ACR, independientemente del sitio a través del cual haya creado el acceso, y sólo podrá utilizar el Servicio utilizando dicha única cuenta. Jugar al póquer a través de varias cuentas, simultáneamente o no, con o sin el consentimiento del propietario de la cuenta, constituye una infracción de las Condiciones de Uso para cualquier persona que participe en dicha actividad.

1.2 Utilización del Software: Como Usuario, se le autoriza a utilizar el Software, junto con su identificador único de jugador ("Identificador de jugador") y su contraseña única y secreta ("Contraseña") elegidos por usted y conocidos únicamente por usted, para acceder a los servidores de ACR (los "Servidores") con el fin de jugar a juegos de "jugar por dinero real" o "jugar por dinero ficticio (sin valor en fichas)" (los "Juegos"). ("Las fichas y saldos de "dinero ficticio" no tienen valor, ACR se reserva el derecho a eliminar cualquier saldo de fichas de dinero ficticio que tenga en su poder en cualquier momento, o a ofrecer como promoción o programa de incentivos de marketing la conversión de algunas o todas sus fichas de dinero ficticio en cualquier incentivo que ACR determine ofrecerle, a su entera discreción).

1.3 El Software está protegido por la legislación sobre marcas, derechos de autor y tratados internacionales sobre derechos de autor, así como por otras leyes y tratados sobre propiedad intelectual. Esta Licencia no otorga al Usuario ningún derecho a reproducir el diseño ni a publicar capturas de pantalla del mismo sin la previa autorización expresa y por escrito de ACR.

1.4 Los ciudadanos de Australia y los residentes en la Commonwealth de Kentucky, el Estado de Maryland, el Estado de Nueva Jersey, el Estado de Delaware, el Estado de Nevada, los Países Bajos, Alemania o el Estado de Washington no podrán descargar ni utilizar el Software de ACR para ningún fin. No se concede ninguna licencia en virtud del presente Contrato a ningún Usuario que se encuentre en una jurisdicción en la que la oferta de una licencia por parte de ACR o su uso por parte de dicha persona infrinja la legislación aplicable.

Este Sitio no alberga ningún juego de póquer en línea en o a través del mismo. El sitio web sólo ofrece un software descargable con el que Usted podrá acceder posteriormente a la actividad de póquer en línea accediendo a una Plataforma de póquer en Servidores de juego en red situados en otra jurisdicción. Al acceder a ese Servidor de Juego en Red remoto, podrá jugar al póquer contra jugadores que hayan accedido de forma similar a los Juegos desde diversos lugares, países y jurisdicciones. Usted acepta y entiende que puede ser la única persona de su área local, ciudad, Estado o país que tenga acceso a los Servidores de Juegos remotos para jugar allí contra jugadores de todo el Mundo.

2. ACR declina toda garantía, expresa o implícita, en relación con el Software, el Sitio y los Juegos, que se le proporcionan "TAL CUAL". ACR no le ofrece ninguna garantía ni representación en relación con la calidad, idoneidad, integridad o exactitud del Software o de los Juegos. Independientemente de nuestros esfuerzos por ofrecerle un servicio de la máxima calidad, ACR no garantiza que el Sitio, el Software, los Juegos o los Servidores funcionen de forma ininterrumpida, puntual o sin errores, que los defectos se corrijan o que los servicios que se encuentren en ellos estén libres de virus o errores.

En caso de que un fallo en el sistema de los Juegos provoque una interrupción de los mismos y no se pueda reanudar el juego, los fondos en juego en el momento de la interrupción se devolverán a los jugadores que ACR determine que no pudieron jugar tras la interrupción de los Juegos. Esta política no se aplica a fallos no relacionados con el sistema, como la pérdida de electricidad o de acceso a Internet por parte del Usuario.

3. USOS PROHIBIDOS:

3.1 PROHIBIDO EL JUEGO A MENORES DE EDAD. Ninguna persona menor de 18 años puede utilizar el Software de ninguna manera. (Si Usted es menor de 18 años y utiliza el software en contra de esta licencia, no recibirá ningún premio o fondo, así que no se moleste en intentarlo). La información sobre la edad del jugador es necesaria y se verificará antes de que se paguen los premios.

3.2 No se concede ninguna licencia en virtud del presente documento a ningún Usuario ubicado en una jurisdicción en la que la oferta de una licencia o su uso por parte de dicha persona infrinja la legislación aplicable.

3.3 El Usuario no podrá intentar modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o desensamblar el Software de ninguna manera. El Software está destinado exclusivamente a su uso personal. El uso de inteligencia artificial incluyendo, sin limitación, "robots" para jugar en los Juegos, está estrictamente prohibido. Todas las acciones realizadas en relación con los Juegos por un Usuario deben ejecutarse a través de la interfaz del usuario accesible mediante el uso del Software. ACR se reserva el derecho a prohibir, a su entera discreción, el uso del Software o el acceso a los Servidores por parte de cualquier Usuario. Asimismo, ACR se reserva el derecho a restringir los asientos y/o prohibir a los Usuarios jugar en una mesa de póquer concreta o en un torneo, incluida la restricción de que dos o más Usuarios jueguen juntos en la misma mesa o en el mismo torneo. En caso de que ACR considere, a su entera discreción, que un Usuario ha participado en actividades fraudulentas, ilegales o indebidas mientras utilizaba el Software, accedía a los Servidores o jugaba a las Partidas, incluido, sin limitación, un Usuario que haya conspirado o intentado conspirar con otro Usuario del Software, ACR tendrá derecho a tomar las medidas que considere oportunas, Entre ellas, bloquear inmediatamente el acceso a los Juegos a dicho Usuario, cancelar la cuenta de dicho Usuario con ACR y confiscar todo el dinero depositado en cualquier "cuenta de dinero real" de ACR, incluidas otras cuentas de dicho Usuario, anular o recuperar los pagos efectuados por error o inducidos por una conducta fraudulenta. Las actividades fraudulentas, ilegales o impropias incluyen, entre otras, la participación en fraudes financieros o con tarjetas de crédito relacionados con una o varias Cuentas de ACR, el juego indebido en los Juegos, la colusión y otras conductas indebidas en el Juego.

3.4 En nuestras partidas no se tolerarán tácticas poco éticas como el "Grimming" (también conocido como Buttoning o Angle-shooting). El abuso de sentarse y jugar una mano en una nueva mesa de cash heads-up y haber recibido ciegas favorables/posición de botón, para abandonar inmediatamente la mesa después de esa única mano. ACR se reserva el derecho, además de otras medidas, a bloquear el acceso a las partidas a la cuenta de dicho Usuario durante un periodo de tiempo o a cancelar la cuenta de dicho Usuario a su entera discreción.

3.5 Si se descubre que un jugador viola intencionadamente el espíritu del juego para influir en los pagos o en el juego en general, ACR tendrá derecho a cancelar inmediatamente la cuenta de dicho usuario y a confiscar todo el dinero que tenga en cualquier "cuenta de dinero real" de ACR.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Bajo ninguna circunstancia, incluida la negligencia, ACR será responsable de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios empresariales, interrupción de la actividad empresarial, pérdida de información empresarial o cualquier otra pérdida pecuniaria) que se derive del uso (o mal uso) del Software, de los Juegos o de su acceso al Sitio o a los Servidores, incluso si ACR tuviera conocimiento previo de la posibilidad de tales daños.

5. SEGURIDAD: Usted acepta que es el único responsable de todo uso del Software ACR a través de Su ID de Jugador y Su Contraseña. Usted está obligado a mantener en secreto y de forma confidencial su Nombre de Jugador y Contraseña en todo momento y a hacer todo lo posible para proteger su secreto y confidencialidad. Cualquier uso no autorizado del Nombre de Jugador o la Contraseña será responsabilidad exclusiva de Usted y se considerará como un uso por su parte. Cualquier responsabilidad o pérdida de fondos derivada del uso de un ID de Jugador y/o Contraseña a través del acceso al software o de cualquier otro modo será asumida por Usted y no por ACR.

Usted reconoce que, antes de abonarle el saldo de cualquier cuenta, ACR, a su discreción, podrá exigirle que envíe por correo electrónico una copia de cualquier medio de pago utilizado para facilitar la financiación de los depósitos y que firme un reconocimiento por escrito de cualquier depósito financiado por cualquier medio de pago, incluidas las tarjetas de valor almacenado, las tarjetas de débito o las tarjetas de crédito.

6. ACUERDOS O TRANSACCIONES ENTRE JUGADORES: Bajo ninguna circunstancia se le permitirá utilizar ninguna "cuenta de dinero real" con ACR para otro fin que no sea el de jugar a los Juegos. En caso de que ACR determine que un Usuario ha incumplido la disposición anterior, ACR se reserva el derecho de bloquear inmediatamente el acceso a los Juegos a dicho Usuario, cancelar la cuenta de dicho Usuario con ACR y confiscar todo el dinero que tenga en la "cuenta de dinero real" de ACR en cuestión. ACR podrá, a su discreción, permitirle transferir o recibir fondos de otro cliente de ACR, siempre y cuando se entienda expresamente que cualquier transferencia de este tipo se limitará estrictamente a la transferencia de fondos con el único fin de jugar al póquer o a otros servicios disponibles en ACR, y se realizará bajo su único y exclusivo riesgo. Americas Cardroom no admite transacciones privadas entre jugadores, ni la Sala de Póquer ayudará a facilitar estos tratos ni será responsable en modo alguno de tratos o transacciones rotas.

7. CONDUCTA DEL JUGADOR EN EL JUEGO: No se tolerará un lenguaje abusivo u ofensivo u otro comportamiento considerado inapropiado por la Sala de Póquer en el contexto del producto. El mal comportamiento o lenguaje identificado por la Sala de Póquer o puesto en su conocimiento será tratado con celeridad, pudiendo dar lugar a la suspensión o pérdida de los privilegios de juego o a cualquier otra acción que decida la Sala de Póquer. ACR también prohíbe el uso de cualquier otro idioma que no sea el inglés o el español para comunicarse o chatear. Cualquier controversia o disputa entre cualquier Jugador o entre uno o más Jugadores y la Sala de Póquer será resuelta por la Sala de Póquer, cuya decisión será definitiva y vinculante en todos los aspectos. La Sala de Póquer exige que todas las controversias o disputas se comuniquen por correo electrónico.

8. USO EXCLUSIVAMENTE PERSONAL: El uso comercial del Software o cualquier uso profesional como parte de un negocio de apuestas o apuestas está estrictamente prohibido. Sólo se le permite jugar para Su entretenimiento personal y juego recreativo. Usted acepta y declara que su participación en los Juegos tiene carácter de entretenimiento personal y que NO se dedica al negocio de las apuestas. En caso de que ACR determine que un Usuario ha incumplido la disposición anterior, ACR se reserva el derecho de bloquear inmediatamente el acceso a los Juegos a dicho Usuario, cancelar la cuenta de dicho Usuario con ACR y confiscar todo el dinero que tenga en la "cuenta de dinero real" de ACR correspondiente. Antes de participar en el juego de póquer en ACR, Usted es responsable de verificar las leyes sobre el juego que rigen el uso del Software por parte del Usuario con el fin de determinar las restricciones y actuar de acuerdo con ellas.

9. CUENTAS INACTIVAS/TASA DE ACCESO: A partir del último día de cada mes natural, ACR tendrá derecho a suspender cualquier cuenta de Usuario que no haya tenido ninguna actividad de acceso o juego durante los 12 meses anteriores. En tal caso, ACR retendrá el saldo de los fondos de dicha(s) cuenta(s) en una cuenta de espera segregada y agrupada que se mantendrá durante un periodo de 60 días a partir de ese momento. ACR notificará al usuario que su cuenta lleva inactiva más de 12 meses. Se presumirá de forma concluyente que el Usuario ha recibido dicha notificación si ACR la envía por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada que el Usuario haya facilitado para dicha cuenta. En el caso de que un usuario haya optado por no recibir correos electrónicos de Americas Cardroom, se considerará que el usuario ha renunciado a cualquier notificación en virtud del presente documento. En el caso de que un usuario reclame válidamente el saldo de los fondos de la cuenta de espera dentro del período de retención de 60 días, ACR verificará la identidad y el derecho de dicho reclamante (en su caso), podrá exigir que el titular de una cuenta ejecute un reconocimiento por escrito de los depósitos financiados con tarjetas de crédito, y, a continuación, pagará la parte de la cuenta de espera adeudada a dicho usuario. Una vez transcurrido el Periodo de Retención de 60 días, todos los importes que permanezcan sin reclamar en la cuenta transitoria sin que se haya iniciado una sesión activa durante otro periodo de 3 meses se transferirán a ACR en concepto de Tarifa de Acceso y compensación por el mantenimiento de la cuenta y por haber proporcionado al Usuario acceso a los Juegos durante los 12 meses anteriores al Periodo de Retención. El saldo de los fondos de cualquier cuenta de Usuario cerrada por ACR debido a mala conducta, fraude o colusión por parte del Usuario podrá ser embargado y cada uno de dichos Usuarios perderá todos y cada uno de los intereses correspondientes. En caso de que ACR reciba la notificación de que un usuario ha fallecido en los 12 meses anteriores, el saldo de la cuenta de dicho usuario quedará retenido hasta que el albacea u otro representante autorizado de la sucesión del usuario fallecido presente una prueba de que está autorizado a reclamar dichos fondos. En caso de que una persona distinta del usuario reclame a ACR el saldo de una cuenta, ACR podrá exigir que dicha reclamación se pruebe ante un tribunal; cualquier acción legal por parte de dicho reclamante para probar dicha reclamación deberá presentarse en un plazo de 6 meses a partir de la fecha de dicha reclamación.

10. RESCISIÓN: Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos de ACR, ACR podrá rescindir el presente Contrato de forma inmediata y unilateral si usted incumple los términos y condiciones contenidos en el mismo o por cualquier otro motivo o sin motivo alguno. En tal caso, deberá destruir todas sus copias del Software. Cualquier actividad sospechosa o delictiva será denunciada inmediatamente a las autoridades competentes. El saldo de los fondos de cualquier cuenta de Usuario cerrada por ACR debido a mala conducta, fraude o colusión por parte del Usuario podrá ser embargado y cada uno de dichos Usuarios perderá todos y cada uno de los intereses correspondientes.

11. 11. MODIFICACIONES. ACR se reserva el derecho a modificar el presente Contrato en cualquier momento, con o sin previo aviso, y usted quedará vinculado por el Contrato modificado en el momento de su publicación en el Sitio. Por lo tanto, le recomendamos que visite el Sitio con regularidad y compruebe los términos y condiciones contenidos en el Contrato. El uso continuado del Software del Cliente o el acceso al Sitio se considerará de forma concluyente como prueba de su aceptación de cualquier modificación del Acuerdo.

12. LEY APLICABLE: El Contrato y cualquier asunto relacionado con el mismo se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Costa Rica y en virtud de la sublicencia otorgada en virtud de la legislación de Curazao a International Processor Services, S.A. para ofrecer servicios a través de www.americascardroom.eu. Cada una de las partes acepta irrevocablemente que los tribunales competentes de Costa Rica tendrán jurisdicción exclusiva en relación con cualquier reclamación, disputa o diferencia entre ellas en relación con el Acuerdo y cualquier asunto que surja en virtud del mismo. Usted y ACR renuncian irrevocablemente a cualquier derecho que cualquiera de los dos pueda tener a oponerse a que se entable una acción ante dichos tribunales, o a alegar que la acción se ha entablado en un foro inconveniente, o que dichos tribunales no tienen jurisdicción. Usted consiente expresamente a la jurisdicción personal de dichos tribunales sobre Usted y consiente expresamente a aceptar la notificación de cualquier procedimiento iniciado en los mismos mediante la transmisión de dicha notificación a Usted a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado en su Cuenta. (Esta elección de foro y ley rige únicamente las reclamaciones entre el USUARIO y ACR y no afectará ni limitará ningún otro derecho o recurso que ACR pueda tener contra cualquier tercero relacionado con el negocio de proporcionar los juegos, incluida la prestación de servicios a ACR por parte de dichos terceros).

13. 13. NULIDAD. Si una disposición de este Acuerdo es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable en cualquier jurisdicción, eso no afectará a la validez o aplicabilidad en esa jurisdicción de cualquier otra disposición del presente documento o la validez o aplicabilidad en otras jurisdicciones de esa o cualquier otra disposición del presente documento.

14. RESTRICCIÓN GEOGRÁFICA ESPECÍFICA. Los residentes en Bélgica, Estonia, Suecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Mayotte, Reunión, Martinica, Francia, España, Italia, Turquía, Australia, Luisiana, Kentucky, Maryland, Nueva Jersey, Delaware, Nevada o el Estado de Washington, Países Bajos, Antillas Neerlandesas, Alemania, Israel, Corea del Sur y Corea del Norte no están autorizados a ver este sitio ni a utilizar ninguno de los juegos a los que se accede a través de las descargas de software proporcionadas por el presente. Ocasionalmente, y a su entera discreción, ACR podrá modificar la lista de restricciones geográficas específicas desde las que no podrá acceder a ninguno de los Servicios.

15. 15. JUEGO RESPONSABLE: Si cree que tiene un problema con el juego, notifíquelo a ACR por correo electrónico o a través del Anfitrión en directo del juego, si se le proporciona. La política de ACR no le ofrece la posibilidad de fijar o modificar los límites de depósito a su discreción, sino que se confirmará su identidad y se cerrará su cuenta para actividades de juego con dinero real. ACR se reserva el derecho absoluto a revisar por sí misma o a utilizar la verificación de terceros para revisar la actividad de los jugadores en los Juegos o según lo informado por otros operadores de juego para perfilar y eliminar el acceso de los jugadores a su entera discreción.

16. 16. INCENTIVOS DE MARKETING Y BONIFICACIONES: Usted acepta que ACR pueda, ocasionalmente y a su entera discreción, ofrecerle a Usted o a otros clientes juegos o premios gratuitos, bonificaciones o incentivos de marketing ("Bonificaciones"). Dichas Bonificaciones sólo podrán ser utilizadas por usted en relación con los términos y condiciones de dichas Bonificaciones y no le confieren ningún derecho o interés sobre dichas Bonificaciones o incentivos de marketing hasta que se hayan cumplido todas las condiciones de las mismas. Usted acepta que ACR puede suspender o rescindir cualquier Bonificación en cualquier momento antes de que Usted haya cumplido dichas condiciones y no tendrá derecho a ninguna compensación por el cumplimiento incompleto de las mismas. Todos los ganadores del sorteo dispondrán de 7 días para ponerse en contacto con nuestro departamento de redes sociales (una vez anunciado) con la información necesaria para reclamar el premio; de lo contrario, el premio quedará desierto. (Dichos incentivos y bonificaciones de marketing pueden incluir, entre otros, incentivos de juego, concursos, incentivos de rake-back, bonificaciones de juego gratuito, torneos freeroll, entradas para torneos o premios, vacaciones o cualquier recompensa no monetaria).

17. ACCESO A ACTIVIDADES DIS TINTAS DEL PÓQUER: De vez en cuando, ACR puede ofrecerle acceso a través del Software para participar en actividades o servicios deportivos o de juego distintos del póquer. Dicha actividad puede incluir, entre otras cosas, la oportunidad de acceder a concursos de fantasía deportiva, grupos de deportes de fantasía, torneos que no sean de póquer, juegos de casino por dinero ficticio o dinero real, juegos de blackjack en línea. Usted acepta que su participación en esas otras actividades es de carácter de entretenimiento personal y que NO está participando en el negocio de las apuestas. Usted reconoce y acepta que ACR puede ofrecerle dicho acceso para su comodidad y que las actividades o servicios pueden ser prestados por un Tercero distinto de ACR. Al participar en cualquiera de estas actividades no relacionadas con el póquer, ya sean ofrecidas por ACR o por un Tercero, usted acepta quedar vinculado por todos los términos y condiciones de las mismas y acepta y garantiza que su participación en ellas no infringe ninguna ley aplicable relacionada con sus actividades o su acceso desde cualquier lugar en el que participe en ellas.

18. 18. RETENCIÓN DE DATOS: ACR se reserva el derecho de retener la información del jugador durante un periodo de tiempo indefinido para hacer cumplir el Contrato de Licencia de Usuario Final, prevenir el fraude, resolver una reclamación o cumplir con cualquier otro acto permitido por la ley. ACR se reserva este derecho tanto si la cuenta es cancelada por ACR como a petición del jugador.

19. PROMOCIÓN DE CUMPLEAÑOS: La promoción de cumpleaños se envía a los jugadores a discreción del departamento de Relaciones con el Cliente. No todos los jugadores recibirán esta promoción. Para poder optar a ella, los jugadores deben realizar un primer ingreso.