La confianza es dinero sobre la mesa.

Nuestros jugadores nos confían su tiempo y su dinero, y nosotros confiamos los unos en los otros para hacer lo correcto con nuestros jugadores y nuestro negocio. Basándonos en esa confianza, podemos construir la mejor red de póquer en línea del mundo.

La confianza procede de las reglas del juego.

• Para nuestros jugadores y para nuestro equipojugar limpio significa que todos nos regimos por las mismas reglas.
• Cumplimos los acuerdos que hacemos entre nosotros y los que hacemos con nuestros jugadores, aunque nos cueste.
• Recuerda que jugar limpio significa que hay ganadores y perdedores. Si intentamos contentar a todo el mundo, no estamos jugando limpio.
• Pregúntate a ti mismo: ¿Cuál es la decisión correcta según las normas?Y si la respuesta no está clara, pregúntate: ¿Cómo podemos hacer que las normas sean más claras?

La confianza nace de la comunicación abierta y sincera.

• Para nuestros jugadores y para nuestro equipogenerar confianza significa compartir nuestras preguntas y puntos de vista, aunque sean incómodos o impopulares.
• Si algo nos parece mal, lo denunciamos y hacemos todo lo posible por corregirlo. Si algo parece poco claro, lo señalamos y hacemos todo lo posible por aclararlo.
• Recuerda que los errores son inevitables, pero aprender de ellos es nuestra elección y nuestra responsabilidad.
• Pregúntese a sí mismo: Si nuestros jugadores pudieran oír todo lo que decimos y hacemos entre bastidores, ¿confiarían más o menos en nosotros?

La confianza nace de la preocupación por las mismas cosas.

• Tratamos a nuestros jugadores y a nuestro equipo como nosotros mismosqueremos que nos traten.
• Nos preocupamos por nuestros jugadores y por lo que a ellos les importa. Nuestro éxito depende del suyo.
• Recuerda que los conflictos y desacuerdos suelen ser síntomas de objetivos desalineados. Si estás en desacuerdo con alguien, averigua qué objetivos y resultados persigue.
• Pregúntese a sí mismo: ¿Se está tomando el tiempo necesario para comprender realmente los objetivos y motivaciones de nuestro equipo ynuestros jugadores?