В Americas Cardroom мы стремимся к тому, чтобы вы получали удовольствие от игры за столами. Важной частью этого является ответственная игра. Это значит играть по средствам, придерживаться бюджета и следить за тем, чтобы онлайн-покер не мешал работе или личным отношениям.

Именно поэтому мы разработали программу ответственного подхода к азартным играм, которая ставит вас на первое место. Хотите ли вы закрыть свой счет временно или навсегда, мы готовы помочь вам без лишних вопросов.

- Проверка возраста: Когда вы регистрируете аккаунт в Americas Cardroom, вам должно быть 18 лет или больше. Вы также должны подтвердить, что предоставленная вами информация о вашем возрасте является правдивой и точной. Если игрок будет уличен в том, что он не достиг совершеннолетия, баланс его счета будет аннулирован.

- Самостоятельное исключение из игры: Если вы чувствуете, что вам нужно отдохнуть от столов, вы имеете право исключить себя из игры на любое время. Обратите внимание, что после самоисключения вы не сможете вернуться за столы до окончания этого периода. Более того, чтобы активировать свой аккаунт после окончания периода самоисключения, вам необходимо связаться со службой поддержки и сделать соответствующий запрос.

- Самоисключение из спорта и казино: Вы можете исключить себя из спорта или казино, продолжая наслаждаться игрой за столами.

- Проблемы с азартными играми: Если у вас есть проблемы с азартными играми и вы хотите навсегда закрыть свой счет, мы отключим все возможности пополнения счета и доступ к нему. Получив ваш запрос, мы запросим у вас письменное подтверждение, чтобы завершить процесс. Обратите внимание, что поддержка по электронной почте может занять некоторое время, поэтому аккаунт будет отключен только после того, как агент получит и рассмотрит запрос, а также получит от вас письменное подтверждение. WPN не несет ответственности за убытки, понесенные во время обработки запроса на закрытие счета. Любой оставшийся баланс будет выплачен при условии, что счет был предварительно сертифицирован. Обратите внимание, что после окончательного закрытия вашего счета ни при каких обстоятельствах он не будет открыт снова.

Все запросы на открытие или закрытие счетов должны поступать с зарегистрированного адреса электронной почты игрока. В письме просим указывать ваше имя пользователя и, если это применимо, сроки выполнения запроса.

- Если вы попросите закрыть ваш счет навсегда, вы будете немедленно исключены из всех турниров или открытых столов, за которыми вы сидите.

- Если вы просите о самоисключении или постоянном закрытии счета, мы закроем только тот счет, по поводу которого вы звоните. Если у вас есть несколько аккаунтов в Winning Poker Network, вам придется предоставить нам необходимую информацию для закрытия каждого из них.

- Если вы просите исключить вас из игры, но не можете решить, на какой срок вы хотите исключить себя, мы навсегда закроем ваш аккаунт.

- Если наша служба безопасности обнаружит, что вы создали новую учетную запись после окончательного закрытия аккаунта, ваш новый аккаунт будет автоматически закрыт.