A confiança é dinheiro em cima da mesa.

Os nossos jogadores confiam-nos o seu tempo e dinheiro, e nós confiamos uns nos outros para fazermos o melhor pelos nossos jogadores e pelo nosso negócio. Com base nessa confiança, podemos construir a melhor rede de póquer online do mundo.

A confiança resulta das regras do jogo.

• Para os nossos jogadores e para a nossa equipajogar limpo significa que estamos todos a jogar com as mesmas regras.
• Honramos os acordos que fazemos uns com os outros e os acordos que fazemos com os nossos jogadores - mesmo quando isso tem um custo para nós.
• Lembre-se que jogar limpo significa que há vencedores e perdedores. Se tentarmos fazer toda a gente feliz, não estamos a jogar limpo.
• Pergunte a si próprio: Qual é a decisão correcta de acordo com as regras?E se a resposta não for clara, pergunte a si próprio: Como é que podemos tornar as regras mais claras?

A confiança resulta de uma comunicação aberta e franca.

• Para os nossos jogadores e para a nossa equipacriar confiança significa partilhar as nossas questões e perspectivas, mesmo que sejam incómodas ou impopulares.
• Se algo parece errado, chamamos a atenção para o facto e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para o corrigir. Se algo parecer pouco claro, chamamos a atenção para o facto e fazemos tudo o que estiver ao nosso alcance para o esclarecer.
• Lembre-se que os erros são inevitáveis - mas aprender com esses erros é uma escolha e uma responsabilidade nossa.
• Pergunte a si próprio: Se os nossos jogadores pudessem ouvir tudo o que estamos a dizer e a fazer nos bastidores, confiariam mais ou menos em nós?

A confiança vem do facto de nos preocuparmos com as mesmas coisas.

• Tratamos os nossos jogadores e a nossa equipa da mesma forma nós própriosqueremos ser tratados.
• Preocupamo-nos com os nossos jogadores e com o que lhes interessa. O nosso sucesso depende do sucesso deles.
• Lembre-se de que os conflitos e as divergências são frequentemente sintomas de objectivos desalinhados. Se se encontrar em desacordo com alguém, descubra quais os objectivos e resultados que essa pessoa pretende atingir.
• Pergunte a si próprio: Está a dedicar algum tempo a compreender verdadeiramente os objectivos e as motivações da nossa equipa edos nossos jogadores?