JEU RESPONSABLE

Chez Americas Cardroom, notre objectif est de nous assurer que vous vous amusez aux tables. Pour ce faire, il est essentiel de jouer de façon responsable. Cela signifie que vous devez jouer selon vos moyens, respecter un budget et vous assurer que le poker en ligne n'entrave pas votre travail ou vos relations personnelles.

C'est pourquoi nous avons mis en place un programme de jeu responsable qui vous place au premier plan. Que vous souhaitiez fermer votre compte temporairement ou définitivement, nous sommes là pour vous aider, sans poser de questions.

Voici un aperçu de notre programme de jeu responsable :

- Vérification de l'âge : Lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte Americas Cardroom, vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Vous devez également certifier que les informations que vous fournissez concernant votre âge sont vraies et exactes. Tout joueur surpris à avoir joué sans avoir l'âge requis se verra confisquer le solde de son compte.

- Auto-exclusion des tables : Si vous estimez que vous avez besoin de faire une pause, vous avez le droit de vous exclure du jeu pour la durée de votre choix. Veuillez noter qu'une fois que vous vous êtes auto-exclu, vous ne pourrez pas revenir aux tables avant la fin de la période d'exclusion. De plus, pour réactiver votre compte une fois la période d'exclusion terminée, vous devez contacter le service clientèle et en faire la demande.

- Auto-exclusion des sports et des casinos : Vous pouvez choisir de vous exclure du sport ou du casino tout en continuant à passer du bon temps aux tables.

- Problèmes de jeu : Si vous avez un problème de jeu et que vous souhaitez fermer définitivement votre compte, nous désactiverons toutes les options de dépôt et tous les accès. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous demanderons une confirmation écrite pour finaliser le processus. Veuillez noter que le support par email peut prendre un certain temps, le compte ne sera donc pas désactivé tant qu'un agent n'aura pas reçu et examiné la demande, et reçu une confirmation écrite de votre part. WPN n'est pas responsable des pertes subies pendant le traitement de la demande de clôture. Tout solde restant sera payé à condition que le compte ait été préalablement certifié. Veuillez noter qu'en cas de fermeture définitive de votre compte, celui-ci ne sera en aucun cas rouvert.

Toutes les demandes d'ouverture ou de clôture de comptes doivent émaner de l'adresse électronique enregistrée du joueur. Lorsque vous écrivez, veuillez indiquer votre nom d'utilisateur et, le cas échéant, la durée de votre demande.

 

Conditions générales

- Si vous demandez la fermeture définitive de votre compte, vous serez immédiatement retiré de tous les tournois ou tables ouvertes auxquels vous êtes assis.

- Si vous demandez une auto-exclusion ou une fermeture de compte permanente, nous ne fermerons que le compte pour lequel vous appelez. Si vous possédez plusieurs comptes sur le Winning Poker Network, vous devrez nous fournir les informations nécessaires à la fermeture de chacun d'entre eux.

- Si vous demandez l'auto-exclusion mais que vous n'arrivez pas à décider de la durée de votre exclusion, nous fermerons définitivement votre compte.

- Si notre équipe de sécurité découvre que vous avez créé un nouveau compte après avoir fermé définitivement votre compte, votre nouveau compte sera automatiquement fermé.

JEU RESPONSABLE

Chez Americas Cardroom, notre objectif est de nous assurer que vous vous amusez aux tables. Pour ce faire, il est essentiel de jouer de façon responsable. Cela signifie que vous devez jouer selon vos moyens, respecter un budget et vous assurer que le poker en ligne n'entrave pas votre travail ou vos relations personnelles.

C'est pourquoi nous avons mis en place un programme de jeu responsable qui vous place au premier plan. Que vous souhaitiez fermer votre compte temporairement ou définitivement, nous sommes là pour vous aider, sans poser de questions.

Voici un aperçu de notre programme de jeu responsable :

- Vérification de l'âge : Lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte Americas Cardroom, vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Vous devez également certifier que les informations que vous fournissez concernant votre âge sont vraies et exactes. Tout joueur surpris à avoir joué sans avoir l'âge requis se verra confisquer le solde de son compte.

- Auto-exclusion des tables : Si vous estimez que vous avez besoin de faire une pause, vous avez le droit de vous exclure du jeu pour la durée de votre choix. Veuillez noter qu'une fois que vous vous êtes auto-exclu, vous ne pourrez pas revenir aux tables avant la fin de la période d'exclusion. De plus, pour réactiver votre compte une fois la période d'exclusion terminée, vous devez contacter le service clientèle et en faire la demande.

- Auto-exclusion des sports et des casinos : Vous pouvez choisir de vous exclure du sport ou du casino tout en continuant à passer du bon temps aux tables.

- Problèmes de jeu : Si vous avez un problème de jeu et que vous souhaitez fermer définitivement votre compte, nous désactiverons toutes les options de dépôt et tous les accès. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous demanderons une confirmation écrite pour finaliser le processus. Veuillez noter que le support par email peut prendre un certain temps, le compte ne sera donc pas désactivé tant qu'un agent n'aura pas reçu et examiné la demande, et reçu une confirmation écrite de votre part. WPN n'est pas responsable des pertes subies pendant le traitement de la demande de clôture. Tout solde restant sera payé à condition que le compte ait été préalablement certifié. Veuillez noter qu'en cas de fermeture définitive de votre compte, celui-ci ne sera en aucun cas rouvert.

Toutes les demandes d'ouverture ou de clôture de comptes doivent émaner de l'adresse électronique enregistrée du joueur. Lorsque vous écrivez, veuillez indiquer votre nom d'utilisateur et, le cas échéant, la durée de votre demande.

Conditions générales

- Si vous demandez la fermeture définitive de votre compte, vous serez immédiatement retiré de tous les tournois ou tables ouvertes auxquels vous êtes assis.

- Si vous demandez une auto-exclusion ou une fermeture de compte permanente, nous ne fermerons que le compte pour lequel vous appelez. Si vous possédez plusieurs comptes sur le Winning Poker Network, vous devrez nous fournir les informations nécessaires à la fermeture de chacun d'entre eux.

- Si vous demandez l'auto-exclusion mais que vous n'arrivez pas à décider de la durée de votre exclusion, nous fermerons définitivement votre compte.

- Si notre équipe de sécurité découvre que vous avez créé un nouveau compte après avoir fermé définitivement votre compte, votre nouveau compte sera automatiquement fermé.

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Chez Americas Cardroom, notre objectif est de nous assurer que vous vous amusez aux tables. Pour ce faire, il est essentiel de jouer de façon responsable. Cela signifie que vous devez jouer selon vos moyens, respecter un budget et vous assurer que le poker en ligne n'entrave pas votre travail ou vos relations personnelles.

C'est pourquoi nous avons mis en place un programme de jeu responsable qui vous place au premier plan. Que vous souhaitiez fermer votre compte temporairement ou définitivement, nous sommes là pour vous aider, sans poser de questions.

Voici un aperçu de notre programme de jeu responsable :

- Vérification de l'âge : Lorsque vous vous inscrivez pour ouvrir un compte Americas Cardroom, vous devez être âgé de 18 ans ou plus. Vous devez également certifier que les informations que vous fournissez concernant votre âge sont vraies et exactes. Tout joueur surpris à avoir joué sans avoir l'âge requis se verra confisquer le solde de son compte.

- Auto-exclusion des tables : Si vous estimez que vous avez besoin de faire une pause, vous avez le droit de vous exclure du jeu pour la durée de votre choix. Veuillez noter qu'une fois que vous vous êtes auto-exclu, vous ne pourrez pas revenir aux tables avant la fin de la période d'exclusion. De plus, pour réactiver votre compte une fois la période d'exclusion terminée, vous devez contacter le service clientèle et en faire la demande.

- Auto-exclusion des sports et des casinos : Vous pouvez choisir de vous exclure du sport ou du casino tout en continuant à passer du bon temps aux tables.

- Problèmes de jeu : Si vous avez un problème de jeu et que vous souhaitez fermer définitivement votre compte, nous désactiverons toutes les options de dépôt et tous les accès. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous demanderons une confirmation écrite pour finaliser le processus. Veuillez noter que le support par email peut prendre un certain temps, le compte ne sera donc pas désactivé tant qu'un agent n'aura pas reçu et examiné la demande, et reçu une confirmation écrite de votre part. WPN n'est pas responsable des pertes subies pendant le traitement de la demande de clôture. Tout solde restant sera payé à condition que le compte ait été préalablement certifié. Veuillez noter qu'en cas de fermeture définitive de votre compte, celui-ci ne sera en aucun cas rouvert.

Toutes les demandes d'ouverture ou de clôture de comptes doivent émaner de l'adresse électronique enregistrée du joueur. Lorsque vous écrivez, veuillez indiquer votre nom d'utilisateur et, le cas échéant, la durée de votre demande.

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- Si vous demandez une auto-exclusion ou une fermeture de compte permanente, nous ne fermerons que le compte pour lequel vous appelez. Si vous possédez plusieurs comptes sur le Winning Poker Network, vous devrez nous fournir les informations nécessaires à la fermeture de chacun d'entre eux.

- Si vous demandez l'auto-exclusion mais que vous n'arrivez pas à décider de la durée de votre exclusion, nous fermerons définitivement votre compte.

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