La confiance, c'est de l'argent sur la table.
Nos joueurs nous font confiance en nous confiant leur temps et leur argent, et nous nous faisons mutuellement confiance pour faire ce qu'il faut pour nos joueurs et notre entreprise. En nous appuyant sur cette confiance, nous pouvons construire le meilleur réseau de poker en ligne au monde.
D'où vient la confiance ?
La confiance vient des règles du jeu.
- Pour nos joueurs et pour notre équipele fair-play signifie que nous jouons tous selon les mêmes règles.
- Nous respectons les accords que nous avons conclus entre nous et avec nos joueurs, même si cela nous coûte quelque chose.
- N'oubliez pas que jouer franc jeu signifie qu'il y a des gagnants et des perdants. Si nous essayons de rendre tout le monde heureux, nous ne jouons pas franc jeu.
- Posez-vous la question : Quelle est la décision correcte selon les règles ?Et si la réponse n'est pas claire, demandez-vous : Comment pouvons-nous rendre les règles plus claires ?
La confiance naît d'une communication ouverte et franche.
- Pour nos joueurs et pour notre équipeL'instauration de la confiance implique de partager nos questions et nos points de vue, même s'ils sont inconfortables ou impopulaires.
- Si quelque chose semble erroné, nous le signalons et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour le corriger. Si quelque chose ne semble pas clair, nous le signalons et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour l'éclaircir.
- N'oubliez pas que les erreurs sont inévitables, mais que c'est à nous de choisir et d'apprendre de ces erreurs.
- Posez-vous la question : Si nos joueurs pouvaient entendre tout ce que nous disons et faisons en coulisses, nous feraient-ils plus ou moins confiance ?
La confiance naît du fait que l'on s'intéresse aux mêmes choses.
- Nous traitons nos joueurs et notre équipe comme nous nous-mêmesvoulons être traités.
- Nous nous soucions de nos joueurs et de ce qui les intéresse. Notre succès dépend du leur.
- Rappelez-vous que les conflits et les désaccords sont souvent des symptômes d'objectifs mal alignés. Si vous vous trouvez en désaccord avec quelqu'un, cherchez à savoir quels sont les objectifs et les résultats qu'il cherche à atteindre.
- Posez-vous la question : Prenez-vous le temps de bien comprendre les objectifs et les motivations de notre équipe ? et dede nos joueurs ?