JUEGO RESPONSABLE

En Americas Cardroom, nuestro objetivo es asegurarnos de que se divierte en las mesas. Una gran parte de ello es jugar de forma responsable. Eso significa jugar dentro de tus posibilidades, ceñirte a un presupuesto y asegurarte de que el poker online no se interpone en tu trabajo o en tus relaciones personales.

Por eso hemos creado un programa de Juego Responsable que le da prioridad a usted. Tanto si quieres cerrar tu cuenta temporal como permanentemente, estamos aquí para ayudarte, sin hacer preguntas.

A continuación le explicamos en qué consiste nuestro programa de Juego Responsable:

- Verificación de edad: Cuando te registras para obtener una cuenta en Americas Cardroom, se requiere que tengas 18 años de edad o más. También se requiere que certifique que la información que proporcione relacionada con su edad es verdadera y exacta. Cualquier jugador menor de edad perderá el saldo de su cuenta.

- Autoexclusión de las mesas: Si crees que necesitas un descanso de las mesas, tienes derecho a autoexcluirte del juego durante el tiempo que desees. Tenga en cuenta que una vez que se autoexcluya, no podrá volver a las mesas hasta que haya finalizado el periodo. Además, para activar su cuenta una vez finalizado el periodo de exclusión, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y solicitarlo.

- Autoexclusión de deportes y casino: Puedes optar por autoexcluirte del o casino sin dejar de disfrutar de tu tiempo en las mesas.

- Problemas de juego: Si tiene problemas con el juego y desea cerrar permanentemente su cuenta, desactivaremos todas las opciones de depósito y acceso. Una vez recibida su solicitud, le pediremos una confirmación por escrito para completar el proceso. Tenga en cuenta que la asistencia por correo electrónico puede tardar algún tiempo, por lo que la cuenta no se desactivará hasta que un agente haya recibido y revisado la solicitud, y recibido la confirmación por escrito de usted. La WPN no se hace responsable de las pérdidas sufridas mientras se procesa la solicitud de cierre. Cualquier saldo restante se abonará siempre que la cuenta haya sido previamente certificada. Tenga en cuenta que tras el cierre definitivo de su cuenta, ésta no se reabrirá bajo ninguna circunstancia.

Todas las solicitudes de apertura o cierre de cuentas deben proceder de la dirección de correo electrónico registrada del jugador. Cuando escriba, incluya su nombre de usuario y, si procede, el plazo de su solicitud.

 

Condiciones generales

- Si solicita el cierre definitivo de su cuenta, se le retirará inmediatamente de los torneos o mesas abiertas en los que esté sentado.

- Si solicita la autoexclusión o el cierre permanente de la cuenta, sólo cerraremos la cuenta por la que llama. Si tiene más de una cuenta en la red Winning Poker, deberá proporcionarnos la información necesaria para cerrar cada una de ellas.

- Si solicita la autoexclusión pero no es capaz de decidir durante cuánto tiempo quiere excluirse, cerraremos permanentemente su cuenta.

- Si nuestro equipo de seguridad descubre que ha creado una nueva cuenta después de haberla cerrado definitivamente, su nueva cuenta se cerrará automáticamente.

JUEGO RESPONSABLE

En Americas Cardroom, nuestro objetivo es asegurarnos de que se divierte en las mesas. Una gran parte de ello es jugar de forma responsable. Eso significa jugar dentro de tus posibilidades, ceñirte a un presupuesto y asegurarte de que el poker online no se interpone en tu trabajo o en tus relaciones personales.

Por eso hemos creado un programa de Juego Responsable que le da prioridad a usted. Tanto si quieres cerrar tu cuenta temporal como permanentemente, estamos aquí para ayudarte, sin hacer preguntas.

A continuación le explicamos en qué consiste nuestro programa de Juego Responsable:

- Verificación de edad: Cuando te registras para obtener una cuenta en Americas Cardroom, se requiere que tengas 18 años de edad o más. También se requiere que certifique que la información que proporcione relacionada con su edad es verdadera y exacta. Cualquier jugador menor de edad perderá el saldo de su cuenta.

- Autoexclusión de las mesas: Si crees que necesitas un descanso de las mesas, tienes derecho a autoexcluirte del juego durante el tiempo que desees. Tenga en cuenta que una vez que se autoexcluya, no podrá volver a las mesas hasta que haya finalizado el periodo. Además, para activar su cuenta una vez finalizado el periodo de exclusión, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y solicitarlo.

- Autoexclusión de deportes y casino: Puedes optar por autoexcluirte del o casino sin dejar de disfrutar de tu tiempo en las mesas.

- Problemas de juego: Si tiene problemas con el juego y desea cerrar permanentemente su cuenta, desactivaremos todas las opciones de depósito y acceso. Una vez recibida su solicitud, le pediremos una confirmación por escrito para completar el proceso. Tenga en cuenta que la asistencia por correo electrónico puede tardar algún tiempo, por lo que la cuenta no se desactivará hasta que un agente haya recibido y revisado la solicitud, y recibido la confirmación por escrito de usted. La WPN no se hace responsable de las pérdidas sufridas mientras se procesa la solicitud de cierre. Cualquier saldo restante se abonará siempre que la cuenta haya sido previamente certificada. Tenga en cuenta que tras el cierre definitivo de su cuenta, ésta no se reabrirá bajo ninguna circunstancia.

Todas las solicitudes de apertura o cierre de cuentas deben proceder de la dirección de correo electrónico registrada del jugador. Cuando escriba, incluya su nombre de usuario y, si procede, el plazo de su solicitud.

Condiciones generales

- Si solicita el cierre definitivo de su cuenta, se le retirará inmediatamente de los torneos o mesas abiertas en los que esté sentado.

- Si solicita la autoexclusión o el cierre permanente de la cuenta, sólo cerraremos la cuenta por la que llama. Si tiene más de una cuenta en la red Winning Poker, deberá proporcionarnos la información necesaria para cerrar cada una de ellas.

- Si solicita la autoexclusión pero no es capaz de decidir durante cuánto tiempo quiere excluirse, cerraremos permanentemente su cuenta.

- Si nuestro equipo de seguridad descubre que ha creado una nueva cuenta después de haberla cerrado definitivamente, su nueva cuenta se cerrará automáticamente.

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En Americas Cardroom, nuestro objetivo es asegurarnos de que se divierte en las mesas. Una gran parte de ello es jugar de forma responsable. Eso significa jugar dentro de tus posibilidades, ceñirte a un presupuesto y asegurarte de que el poker online no se interpone en tu trabajo o en tus relaciones personales.

Por eso hemos creado un programa de Juego Responsable que le da prioridad a usted. Tanto si quieres cerrar tu cuenta temporal como permanentemente, estamos aquí para ayudarte, sin hacer preguntas.

A continuación le explicamos en qué consiste nuestro programa de Juego Responsable:

- Verificación de edad: Cuando te registras para obtener una cuenta en Americas Cardroom, se requiere que tengas 18 años de edad o más. También se requiere que certifique que la información que proporcione relacionada con su edad es verdadera y exacta. Cualquier jugador menor de edad perderá el saldo de su cuenta.

- Autoexclusión de las mesas: Si crees que necesitas un descanso de las mesas, tienes derecho a autoexcluirte del juego durante el tiempo que desees. Tenga en cuenta que una vez que se autoexcluya, no podrá volver a las mesas hasta que haya finalizado el periodo. Además, para activar su cuenta una vez finalizado el periodo de exclusión, deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y solicitarlo.

- Autoexclusión de deportes y casino: Puedes optar por autoexcluirte del o casino sin dejar de disfrutar de tu tiempo en las mesas.

- Problemas de juego: Si tiene problemas con el juego y desea cerrar permanentemente su cuenta, desactivaremos todas las opciones de depósito y acceso. Una vez recibida su solicitud, le pediremos una confirmación por escrito para completar el proceso. Tenga en cuenta que la asistencia por correo electrónico puede tardar algún tiempo, por lo que la cuenta no se desactivará hasta que un agente haya recibido y revisado la solicitud, y recibido la confirmación por escrito de usted. La WPN no se hace responsable de las pérdidas sufridas mientras se procesa la solicitud de cierre. Cualquier saldo restante se abonará siempre que la cuenta haya sido previamente certificada. Tenga en cuenta que tras el cierre definitivo de su cuenta, ésta no se reabrirá bajo ninguna circunstancia.

Todas las solicitudes de apertura o cierre de cuentas deben proceder de la dirección de correo electrónico registrada del jugador. Cuando escriba, incluya su nombre de usuario y, si procede, el plazo de su solicitud.

Condiciones generales

- Si solicita el cierre definitivo de su cuenta, se le retirará inmediatamente de los torneos o mesas abiertas en los que esté sentado.

- Si solicita la autoexclusión o el cierre permanente de la cuenta, sólo cerraremos la cuenta por la que llama. Si tiene más de una cuenta en la red Winning Poker, deberá proporcionarnos la información necesaria para cerrar cada una de ellas.

- Si solicita la autoexclusión pero no es capaz de decidir durante cuánto tiempo quiere excluirse, cerraremos permanentemente su cuenta.

- Si nuestro equipo de seguridad descubre que ha creado una nueva cuenta después de haberla cerrado definitivamente, su nueva cuenta se cerrará automáticamente.

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