Доверие - это деньги на столе.
Наши игроки доверяют нам свое время и деньги, а мы доверяем друг другу, чтобы правильно поступать с нашими игроками и нашим бизнесом. Опираясь на это доверие, мы можем построить лучшую в мире сеть онлайн-покера.
Откуда берется доверие?
Доверие возникает благодаря правилам игры.
- Для наших игроков и для нашей командычестная игра означает, что мы все играем по одним и тем же правилам.
- Мы соблюдаем соглашения, которые заключаем друг с другом, и соглашения, которые заключаем с игроками, даже если это обходится нам недешево.
- Помните, что честная игра означает, что есть победители и проигравшие. Если мы пытаемся сделать всех счастливыми, значит, мы играем нечестно.
- Спросите себя: Какое решение будет правильным в соответствии с правилами?А если ответ не ясен, спросите себя: Как сделать правила более понятными?
Доверие возникает при открытом и откровенном общении.
- Для наших игроков и для нашей командыУкрепление доверия означает делиться своими вопросами и мнениями, даже если они неудобны или непопулярны.
- Если что-то кажется неправильным, мы говорим об этом и делаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. Если что-то кажется непонятным, мы говорим об этом и делаем все, что в наших силах, чтобы прояснить ситуацию.
- Помните, что ошибки неизбежны, но учиться на них - это наш выбор и наша ответственность.
- Спросите себя: Если бы наши игроки могли слышать все, что мы говорим и делаем за кулисами, стали бы они доверять нам больше или меньше?
Доверие рождается из заботы об одних и тех же вещах.
- Мы относимся к нашим игрокам и к нашей команда так же, как мы самихотим, чтобы к нам относились.
- Мы заботимся о наших игроках и о том, что волнует их. Наш успех зависит от их успеха.
- Помните, что конфликты и разногласия часто являются симптомами несовпадения целей. Если вы обнаружите, что с кем-то не согласны, выясните, какие цели и результаты он преследует.
- Спросите себя: Находите ли вы время, чтобы по-настоящему понять цели и мотивы нашей команды инаших игроков?